快递“上门难”问题将迎刃而解

2023-03-29 07:03:55 来源:沈阳网

快递小哥准备上门派件。

日均两百多万件的到件量,使得收快递成了沈阳人的民生问题,然而收快递过程中出现的不送货上门、直接投到驿站或快递柜等“槽点”直接影响了市民的消费体验。

记者3月27日采访获悉,除一直保持送货上门的顺丰、京东两家快递企业外,在沈其他快递企业近期陆续推出派送前电话确认服务,由收件人确认收货方式后再进行派送。


(相关资料图)

快递员派件前您接到电话没?

“您的韵达快递正在派送中,请问是否同意放在快递柜、自提点?同意请挂机,不同意请按‘2’。”3月27日,市民张女士接到来自快递公司的语音电话,得知有一个快件正在派送,“这是第一次接到询问电话,以前有快递,快递员都是直接送到驿站,现在变成了提前打电话,真是太贴心了。”

无独有偶,这几天,市民周先生也接到了来自申通快递的电话,确认收货方式是派送上门还是存放在驿站或自提柜。周先生此前没少对快递不送上门的事儿进行投诉,他说:“我知道快递员包裹投递量大,存在忙不过来的情况,但像现在这样能提前打个电话征求一下意见,问题也就解决了。”

记者采访获悉,在顺丰、京东两家快递企业保持送货上门服务基础上,近期“三通一达”等其他快递企业纷纷在派件之前推出电话确认服务,在征求收件人同意后,才将包裹存放在驿站或自提柜,如收件人有送货上门需求,则直接派送上门。这意味着沈城快递行业在解决快递业长期存在的“上门难”问题上,迈出了一大步。

上门还是进站快递将“按需配送”

除快递企业,沈城1000余家菜鸟驿站也推出了送货上门服务。消费者在淘宝、天猫下单时,可选择“到站自提”或“送货上门”。如果选择送货上门,驿站站长则会选择在合适时间,将快递派送上门。菜鸟为激励驿站提供送货上门服务,会给出一定金额的补贴。

“收件人的需求是不同的,对一部分人来说需要送上门,另一部分收件人平时忙于工作、家中无人,反倒是送到驿站更方便。因此,要把选择权交给收件人,我们快递企业提供‘按需配送’服务,包括送货上门,也包括送到指定的快递柜或驿站。”当天,沈城一家快递企业负责人说。

据悉,“按需投递”将是未来快递行业的统一服务标准。根据国家邮政局此前发布的《快递服务》国家标准(征求意见稿),不再强调“按址投递”,而是将投递分为上门投递、进快递箱、进快递驿站以及其他方式四种类型,强调用户可在下单时自选投递方式。其中,上门投递变更为箱递、站递的,均应事先征得用户同意。

沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋/文

主任记者 李浩/摄

标签:

快递“上门难”问题将迎刃而解

2023-03-29

房屋知识科普:国有产权房被国家征用土地时候和个人产权房有什么区别

2023-03-29

【当前热闻】信邦控股(01571.HK)年度纯利增100.4%至4.31亿元 末期息0.14港元

2023-03-28

上海队最后2秒空篮不进 领先15分惨遭广东队逆转|全球讯息

2023-03-28

直击业绩发布会|浙商银行副行长景峰:不良率五年来实现首降来之不易|焦点速讯

2023-03-28

天齐锂业:公司目前没有这方面应披露而未披露的其他信息-热资讯

2023-03-28

网友准备冲Redmi Note 12 Turbo哈利·波特版:预算3900元

2023-03-28

身份证号码算年龄软件(身份证号码算年龄公式)

2023-03-28

大宗交易:中达安成交1079.2万元,折价2.03%(03-28)

2023-03-28

新疆mhk考试报名官网_新疆mhk考试报名|世界今热点

2023-03-28

襄城县农业农村局组织召开学习贯彻党的二十大精神分组讨论会

2023-03-28

考古海报大赏 2022年度全国十大考古新发现揭晓_世界热资讯

2023-03-28

重点聚焦!广东监理协会官网_广东监理协会

2023-03-28

达仁堂盘中异动 股价振幅达7.93% 上涨7.21%_天天视点

2023-03-28

信息:中钢国际:3月27日融券卖出金额152.10万元,占当日流出金额的1.15%

2023-03-28

所罗门群岛发生6.1级地震

2023-03-28

减肥打卡 2023.3.27

2023-03-28

隆胸一般要花多少钱到华美_隆胸一般要多少钱-环球快播

2023-03-28

金价下跌 美国力撑银行业令避险情绪降温

2023-03-27

职等你来,北京文化专场招聘会提供岗位300余个 今日快讯

2023-03-27

(聚焦博鳌)博鳌亚洲论坛2023年年会准备就绪_简讯

2023-03-27

消灭白蚁最简单的方法_如何消灭白蚁

2023-03-27

携笔从戎,张家界航院欢送554名定向培养军士入伍

2023-03-27

全球快讯:“家门口的少先队”东豆腐砦社区少工委成立啦!

2023-03-27

集邦咨询:预期第二季液晶监视器面板出货量将季增15% 有望恢复疫情前水平-焦点关注

2023-03-27

天天观察:长海县气象局发布大风蓝色预警【IV级/一般】

2023-03-27

2023长沙买车优惠政策是什么|世界快资讯

2023-03-27

天天快播:数字化推动规模化创新

2023-03-27

跟队记者尤文有意尼翁托 米体尤文今夏可能出售莫伊塞基恩计划引进尼翁托作为替代

2023-03-27

环球报道:平安科技欧拉债券获世界人工智能创新大赛金融方向一等奖

2023-03-27

Copyright ©  2015-2022 华中频道网版权所有  备案号:京ICP备12018864号-26   联系邮箱:2 913 236 @qq.com